Условия доставки ламода, lamoda express

Содержание

Отслеживание посылки Ламода

При заказах из магазина Ламода вы всегда будете знать где находится ваша посылка и когда она прибудет, чтобы больше не волноваться о том как отследить посылку с сайта Ламода. Интернет магазин Ламода доставляет по всей России, Украине, Беларуси и Казахстану. Доступные службы доставки — Почта России, Pick Point, Боксберри, СДЭК, SPSR.

Ламода отследить заказ

Как узнать статус заказа с Ламода? Вот что нужно сделать, чтобы отследить заказ на Ламода:

  • Зайдите в «Мои Заказы» на сайте Ламода
  • Выберите нужный вам заказ и скопируйте номер заказа или почтовый идентификатор (если посылка отправлена Почтой Росии)
  • Вставьте скопированный номер в поле поиска выше, и нажмите «Отследить Посылку»

Узнать статус заказа Ламода

Отследить местонахождение своего заказа вы можете непосредственно на сайтах курьерских служб, осуществляющих доставку заказов Lamoda. Для этого просто нужно указать номер вашего заказа (почтовый идентификатор для Почты России) в поле поиска выше на данной странице.

Если ваш заказ доставит курьер, то вы заранее знаете день и примерное время доставки. Поэтому необходимости в отслеживании нет.

Если выбрали доставку Почтой России, то получите трек-номер по электронной почте, по которому отследите судьбу посылки на сайте Почты России. Если прошло 2-3 дня после оформления заказа, а трек-номера нет, то узнайте его у операторов в онлайн-чате (называется номер почтового идентификатора).

Как узнать трек номер посылки Ламода

После подтверждения покупки система выведет вам все данные о заказе. У Lamoda трек номер посылки чаще всего совпадает с номером заказа (кроме отправлений Почтой России) по которому можно отследить посылку. Найти трек номер можно на странице заказа на сайте или в мобильном приложении Ламода.

Трек номера/номера заказов похожи на RU131022-039463, чаще всего такие посылки доставляются Pick Point, Pony Express до пункта выдачи или постамата.

PickPoint — это стационарные терминалы, которые расположены в разных точках города. В торговых центрах, супермаркетах и других общественных местах стоят боксы, где вы сможете забрать купленные вещи.

Как отследить посылку с Lamoda по почте?

При отправке почтой или курьерской компанией, трек-номера сразу после оформления заказа может и не быть, так как отправка товара на Ламода производится на следующий день после его оформления, а трек-номер служба доставки может присвоить не сразу. В любом случае, волноваться не стоит, трек-номер вашей посылки придет к вам в смс-сообщении или по email.

Если по вашему трек-номеру информации еще нет, возможно, прошло слишком мало времени с момента отправки, информация скоро появится. Повторите попытку, спустя несколько часов.

Lamoda отслеживание заказа по номеру

Чаще всего в отслеживании заказа Ламода нет необходимости (кроме доставки Почтой России) потому что обо всех этапах прохождения заказа покупатель информируется смс сообщениями

  1. На номер мобильного телефона заказчику приходит оповещение в виде смс о том, что заказ подтвержден;
  2. На электронную почту отправляется письмо с информацией о том, что посылка прошла укомплектацию и направлена в службу доставки;
  3. На телефон приходит вторая смс тогда, когда товар прошел процесс растаможки и находится в пределах вашего государства (не относится к жителям России);
  4. Осуществляется связь представителя службы с заказчиком для уточнения даты и времени доставки до дома (когда товар поступил в курьерскую службу).

Сколько идет посылка с Ламода?

Сроки доставки отправлений с Lamoda зависят от расстояния к вашему региону. В целом посылка будет доставлена в период от 2-х до 20-ти дней. Здесь вы можете узнать точно, сколько суток будет идти товар в ваш город. Здесь вы можете узнать точно, сколько суток будет идти товар в ваш город.

Заказы жителям городов, в которых есть своя служба доставки Lamoda Express или пункты выдачи Lamoda, магазин обещает привезти уже на следующий день (это возможно в 44 городах).

Ламода как узнать когда придет заказ

При доставке Почтой России вы можете воспользоваться нашей системой которая спрогнозирует время прибытия посылки в ваш город. Просто введите номер почтового идентификатора который был присвоен вашему заказа Ламода.

Ламода сколько хранится заказ или сроки хранения в пункте выдачи

Заказ в пункте самовывоза храниться 2-3 дня, но если не успеваете — звоните, называете номер заказа и просите продлить вам срок хранения.

Читать еще:  Ардова и Аверин муж и жена: актер Александр шаврин личная жизнь

В отделении Почты России пришедшие посылки хранятся в течение пятнадцати дней, а по окончании срока хранения также отправляются туда, откуда прибыли.

Відстежити посылку Ламода

Отслеживание посылки при доставке в Украину можно осуществить как на самом сайте Lamoda, так и используя трек номер или номер транспортной накладной.

Пункты самовывоза ламода

Пункты самовывоза – это удобный способ получения заказов, который популярен среди наших клиентов. Именно поэтому их перечень постоянно растет, а комфортабельность и функционал совершенствуются.

Доставка осуществляется в собственные пункты самовывоза Lamoda и в пункты компаний-партнеров.

Собственные пункты самовывоза Lamoda доступны в городах: Москва, Санкт-Петербург, Химки, Коломна, Королев, Красногорск, Люберцы, Мытищи, Ногинск, Одинцово, Подольск, Балашиха, Раменское, Реутов, Чехов, Электросталь, Сергиев Посад, Серпухов, Видное, Зеленоград, Железнодорожный, Новосибирск, Белгород, Брянск, Курск, Нижний Новгород, Орел, Рязань, Смоленск, Владимир, Ярославль, Краснодар, Новороссийск, Сочи, Ставрополь, Владикавказ, Волгоград, Волжский, Барнаул, Иркутск, Кемерово, Красноярск, Омск, Томск, Калуга, Пенза, Ростов-на-Донус, Самара, Саратов, Тамбов, Тула, Воронеж, Челябинск, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Пермь, Тюмень, Уфа, Ульяновск, Йошкар-Ола.

Для некоторых московских пунктов самовывоза Lamoda доступна премиум-доставка «Сегодня, с примеркой» при оформлении заказа с 00:00 до 13:00. Доставка осуществляется в тот же день с 19:00 до 22:00. Стоимость такой доставки составляет 200 рублей.

Курьерская доставка Ламода

Оформляя курьерскую доставку с Ламода, вы можете сами решить, куда и когда доставить заказ. Доставка осуществляется собственной службой доставки LMExpress и партнерскими курьерскими службами. Доступна практически во всех крупных городах и районных центрах России.

Отслеживание доставки Lamoda, отправленную своей курьерской службой LM Express, можно также осуществить на их сайте, номер отслеживания будет вида RE22070308, BQL134111.

Собственная логистическая сеть Lamoda – LM Express – осуществляет экспресс-доставку в более, чем 150 городах в России, Украине, Белоруссии и Казахстане.

О Ламода

Lamoda — ведущая российская компания, которая занимается продажей и доставкой одежды, обуви, аксессуаров, косметики и парфюмерии. На сегодняшний день Lamoda является самой известной компанией, осуществляющих розничную торговлю в сфере моды и занимает одну из лидирующих позиций среди интернет-магазинов одежды и обуви в России и странах СНГ.

Магазин был создан в 2010 году немецкой компанией — инкубатором стартапов Rocket Internet.

Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.

Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Я также создал Grocery Club служба доставки продуктов питания из супермаркетов города таких как Ашан, О`Кей. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.

Доставка «Ламода»: подробности и условия

Интернет-магазин Lamoda – один из самых крупных и популярных торговых онлайн-проектов. Здесь можно не только полностью обновить гардероб к новому сезону, но и приобрести модные аксессуары, парфюмерию, средства для ухода за собой, косметические товары и многое другое. Служба доставки «Ламода» также радует клиентов разнообразием: среди множества доступных способов получения заказа каждый может выбрать наиболее подходящий.

Интернет-магазин «Ламода»

Успешный ритейлер с мировой известностью давно завоевал расположение российских покупателей. Практически каждый житель России что-то заказывал на сайте лично или слышал об этом интернет-магазине. Высокой популяризации электронного торгового сервиса способствует несколько факторов:

  1. Ассортимент. На сайте представлено более 2000000 наименований товаров. Такого разнообразия просто невозможно найти ни в одном оффлайновом магазине. Кроме того, Lamoda является современной и демократичной компанией, поэтому среди обширного ассортимента магазина смогут найти для себя подходящие вещи пользователи разных возрастов, весовых категорий и финансовой обеспеченности.
  2. Поставщики. Покупатели могут не беспокоиться за качество приобретаемых товаров, так как на «Ламоде» представлена продукция более 900 известных мировых брендов. Сделав заказ, россияне получают модные и качественные вещи от известных европейских, американских и российских производителей.
  3. Презентация товара. В магазине все сделано так, чтобы облегчить покупателям процесс выбора. Именно поэтому каждый лот сфотографирован индивидуально с разных ракурсов, а также на модели в комплекте с другими подходящими вещами. Кстати, идеями дизайнеров Lamoda можно воспользоваться для составления модных образов из вещей личного гардероба.
  4. Примерка товара. Отличительной особенностью сервиса является уникальная услуга примерки заказанных вещей. Воспользоваться ею можно при заказе доставки «Ламода» с примеркой. Покупатель выбирает несколько наименований, примеряет их и оплачивает только те, которые подошли по размеру и хорошо сели по фигуре.
  5. Разнообразие способов оплаты. Клиенты могут воспользоваться банковскими картами, электронными деньгами, банковскими переводами или оплатить товар наличными средствами.
  6. Возможность сэкономить. Делая покупки в интернет-магазине, можно получить существенную скидку, если приобретать товары в период распродаж или применять специальные промокоды.
  7. Оплата частями. Те, кто не может сразу же оплатить все, что понравилось, могут воспользоваться сервисом «Оплата частями». Услуга предоставляется бесплатно, а минимальная сумма заказа составляет 2500 рублей.
Читать еще:  Консилер до или после тонального крема?

Важно! На «Ламоде» никогда не продают реплики известных брендов. Поэтому, покупая премиум-товары от Calvin Klein, Boss, Chloe, Gucci, Galliano, Prada, Hugo, Kenzo, можно не сомневаться в их подлинности.

Доставка «Ламода»: подробности и особенности

Ритейлеры такого уровня, как Lamoda, всегда отличаются высокой клиентоориентированностью. Это выражается в многообразии способов оплаты, сервисе обслуживания и большом выборе способов доставки.

Самовывоз

Компания располагает огромным количеством пунктов самовывоза на территории Российской Федерации (более 6000). Поэтому покупатели легко могут воспользоваться данным способом. Достаточно выбрать понравившиеся товары, оформить заказ и определиться с ближайшим пунктом самовывоза. Несомненными преимуществами данного способами являются:

  1. Возможность распоряжаться своим временем – покупателю не нужно дожидаться или согласовывать время визита курьера. Посетить пункт самовывоза можно в удобное время в течение рабочего дня.
  2. Выбор удобного места получения – в крупных населенных пунктах обычно функционирует несколько точек самовывоза. Поэтому пользователи могут выбирать место в зависимости от конкретной ситуации (например, в выходной день удобнее забирать возле дома, а в будний – рядом с работой).
  3. Примерка заказанных вещей – некоторые пункты оборудованы удобными примерочными, поэтому это нужно учитывать при выборе конкретной точки доставки.

Полезно! Своеобразным аналогом пунктов самовывоза являются почтоматы. Эти аппараты в автоматическом режиме выдают посылки покупателям. Чаще всего располагаются в крупных торговых центрах.

Курьерская служба

Данный вид доставки оптимален для тех покупателей, которые не могут по тем или иным причинам самостоятельно посетить пункты самовывоза. Ранее клиенты «Ламода» имели возможность заказать товары наложенным платежом через Почту России, но от такого способа пришлось отказаться в пользу курьерской доставки. Основным преимуществами курьерских служб являются:

  1. Скорость доставки. Коммерческие курьерские службы используют разнообразные виды транспортных средств (наземный автотранспорт, авиадоставка и т. д.), чтобы заказ был получен покупателем как можно скорее.
  2. Сохранность посылки. В отличие от Почты России, которая славится прецедентами с открытыми коробками, исчезнувшими товарами и прочими неприятностями, курьеры лично отвечают за доставленный заказ. Если чего-то нет или заказ имеет непрезентабельный вид, покупатель может сразу же отказаться от посылки и не оплачивать ее.
  3. Согласование времени визита курьера. Клиенты интернет-магазина имеют возможность установить точное время визита представителя курьерской службы. Допустимо определение визита в течение 1 часа или 15 минут.
  4. Стоимость доставки. Несмотря на то, что покупатели привычно считают услуги курьерской службы самыми дорогими, клиентам на «Ламоде» доступна бесплатная доставка при соблюдении определенных условий.

При оформлении заказа на сайте пользователи могут выбрать несколько вариантов курьерской доставки:

  1. Без примерки. Заказ доставляется на следующий день. Оплата может быть произведена наличными или банковской картой (курьер прибывает с мини-терминалом). Вещи выкупаются без примерки, доставка бесплатная.
  2. С примеркой. Бесплатная доставка, доступная при заказе максимум 10 вещей. Заказ привозится курьером на следующий день.
  3. В течение выбранного часа. Платная услуга (250 рублей за 1 заказ), по условиям которой курьер обязан прибыть в течение указанного часа (например, с 17-00 до 18-00). Посылка доставляется на следующий день. На примерку одной вещи отводится максимум 15 минут.
  4. В течение выбранных 15 минут. Самый дорогостоящий вид доставки (500 рублей), при котором курьер обязан прибыть в течение указанных 15 минут (например, с 14-45 до 15-00). Подразумевает обязательную примерку полученных вещей.

Важно! Чтобы понять, какие виды доставки доступны для конкретного населенного пункта, необходимо посетить сайт и выбрать свой город из списка доступных.

Интернет-магазин «Ламода» обслуживает клиентов силами собственной курьерской службы (действует в 66 городах России), а также с помощью курьеров партнеров компании (Pony Express, Hermes, DPD и т. д.).

Интернет-шопинг в магазине Lamoda — это возможность приобрести модные брендовые вещи по вполне демократичным ценам. Кроме того, каждый клиент может воспользоваться бесплатной доставкой, что делает покупки еще более привлекательными и выгодными.

О доставке на Lamoda: примерка, сроки, хранение, отслеживание

В качестве одного из главных недостатков интернет-шопинга можно выделить невозможность примерки и детального изучения товара, что не позволяет адекватно его оценить. Торговая площадка Ламода устраняет эти ограничения. После изучения условий доставки и примерки вещей на Ламоде любой покупатель сможет приобретать одежду, обувь, аксессуары и многое другое в интерне с максимальным удобством и выгодой.

Об условиях доставки на Lamoda

Обязательное и основное условие доставки товаров из интернет-магазина Ламода – наличие у покупателя возможности померить все заказанные вещи, когда они прибудут в его город. На сегодняшний день примерка при получении доступна в шестидесяти с лишним населенных пунктах России (в список входят и районные центры). Данный перечень регулярно пополняется новыми городами, поэтому, если покупатель не знает точно, получится ли у него заказать доставку с примеркой на Ламоде, проверить наличие таких пунктов выдачи можно на официальном сайте магазина, где отображаются только актуальные и постоянно обновляемые сведения.

Пункты выдачи заказов с Ламоды, оснащенные примерочными кабинками, сегодня можно найти в Москве, Санкт-Петербурге, Ставрополе, Ижевске, Барнауле, Екатеринбурге и других городах.

Читать еще:  Калина красная варенье джем

Сроки доставки

Согласно условиям доставки, прописанным на сайте, вещи с Ламоды доставляются двумя способами: почтой или курьером.

Доставлять товар почтой удобно, когда получатель проживает в отдаленном регионе. Самый большой недостаток такого варианта – именно время доставки с Ламоды, различающееся в зависимости от указанного покупателем адреса:

  • Москва и область – до восьми дней;
  • остальные регионы – до семнадцати дней;
  • р. Саха – до двадцати пяти дней;
  • Камчатский край – до сорока дней.

Доставка при помощи курьерской службы осуществляется быстрее, к тому же основное ее преимущество – отсутствие необходимости стоять в очередях. Срок – до десяти дней, а тем, кто особенно спешит, рекомендуется воспользоваться такой услугой, как курьерская доставка «день-в-день».

Сроки хранения в пункте выдачи

Сроки хранения заказа, пришедшего с Ламоды, в пункте выдачи, составляют пять дней. Если получатель так и не сможет забрать посылку по какой-либо причине, ее отправят обратно.

В отделении Почты России пришедшие посылки хранятся в течение пятнадцати дней, а по окончании срока хранения также отправляются туда, откуда прибыли.

Оплата заказа

Стоимость доставки (с примеркой или без) с Ламоды зависит от выбранных покупателем условий, от населенного пункта, в котором он проживает, и от того, является доставка обычной или срочной:

  • доставка с примеркой с Ламоды дешевле всего обойдется жителям Москвы, а чем дальше регион от столицы, тем сильнее возрастает цена. К примеру, клиенты магазина, заказавшие доставку с примеркой в Москву, платят за нее двести пятьдесят рублей, а покупатели, живущие в Мурманске – пятьсот рублей. Стандартная доставка с Ламоды включает в себя ограниченное количество заказанных вещей с примеркой — до десяти из одного заказа;
  • при приобретении товаров на конкретную сумму доставка с примеркой предоставляется покупателю бесплатно. Сама сумма заказа тоже различается в зависимости от региона: в Москве – 2500 рублей, в Мурманске – 3000, а в Ставрополе – 2000;
  • можно заказать с Ламоды доставку с примеркой и внести оплату только за нее, не оплачивая выбранные вещи. Данная информация является ответом на достаточно распространенный вопрос о том, что делать, если ничего не подошло, и сколько за это платить;
  • при заказе экспресс-доставки (она дороже всего на пятьдесят рублей), вещи с Ламоды приедут уже на следующий день. В Москве они будут доставлены в тот же день. Экспресс-доставка может быть только платной.

Как сделать заказ с примеркой

Чтобы сделать заказ с примеркой с Ламоды, следует выбрать товары, изучив каталоги, а после внести нужные данные в форму для оформления заказа.

Как только клиент укажет свой город, на сайте отобразятся доступные ему способы доставки. Для заказа курьерской доставки с примеркой нажимается кнопка «Курьерская доставка», а после в пустые графы вносится контактная информация пользователя. В конце отмечается пункт о том, что подразумевается возможность примерить вещь. Остается только внести приблизительные время и день, удобные для покупателя, и ожидать звонка менеджера с Ламоды.

Если вещь покупается и отправляется в пункт самовывоза, нужно выбрать этот вариант и подходящее отделение.

Главное – не забыть отметить пункт «Возможность примерки».

Отслеживание посылки

Существуют разные сервисы, позволяющие отследить посылку с Ламоды, к примеру, http://pickpoint.ru/, https://gdeposylka.ru/, https://gdetoedet.ru/. Более всего они подходят для отслеживания международных отправлений, а для того чтобы узнать, где находится междугородняя посылка, логичнее воспользоваться сайтом Почты России.

Как отследить свой заказ на Ламода:

  1. Зайти на сайт ПР https://www.pochta.ru/.
  2. Найти поле «Отследить» и вбить сюда трек-номер.
  3. В открывшемся меню будет расписано, где находится отправление в данный момент.

Важно! Если по трекингу получить информацию о местонахождении товара с Ламоды не удается, скорее всего, с момента его отправки прошло слишком мало времени. Попытку можно повторить через несколько часов.

Перенос даты доставки

Существуют телефонные номера, при помощи которых можно связаться с сотрудниками магазина Ламода и попросить перенести, к примеру, продлить дату доставки товара:

  • жители Москвы могут воспользоваться телефоном +7 (495) 134-00-40;
  • для клиентов Ламоды, проживающих в других регионах, работает бесплатный номер 8 800 333-14-48.

Также при желании перенести оформленную доставку на другой день или время можно написать сообщение на электронную почту help@lamoda.ru или отправить заявку на обратный звонок в разделе службы поддержки Ламода.

Изменение адреса доставки

Адрес доставки с Ламоды изменяется в Личном кабинете пользователя, но только в том случае, если заказ еще не оформлен. В иной ситуации существуют следующие способы, позволяющие сообщить сотрудникам магазина обновленную контактную информацию:

  • позвонить по одному из номеров, приведенных выше;
  • написать на электронный адрес;
  • связаться со службой поддержки через отдельный раздел;
  • написать сотрудникам через мессенджеры.

Возможность поменять адрес, на который доставят товар, сохраняется до дня его получения. Если посылка уже прибыла по неверному адресу, курьер вернет ее обратно на Ламоду. При отправке на почту она останется там на установленный правилами срок, а затем также вернется отправителю.

Источники:

http://parcelsapp.com/shops/lamoda
http://diskontclub.ru/internet-magaziny/dostavka-lamoda-podrobnosti-i-uslovia.html
http://propokupki.online/lamoda/usloviya-dostavki-i-primerki.html

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector