По соображениям безопасности, апелляция Алиэкспресс при оплате

Почему на Алиэкспресс при оплате заказа пишет «Процесс прерван по соображениям безопасности»: причины, что это означает, что делать?

«Процесс прерван по соображениям безопасности» — что это значит на Алиэкспресс, и что делать? Ответ есть в статье.

На Алиэкспресс часто бывает так, что покупатель хочет сделать оплату товара, а вместо выполненной транзакции он видит сообщение: «Процесс прерван по соображениям безопасности». Что делать в этом случае и что означает такая надпись? Ответ на этот вопрос ищите ниже.

Почему на Алиэкспресс при оплате заказа пишет «Процесс прерван по соображениям безопасности»: причины, что это означает, что делать?

У вас еще нет аккаунта на Алиэкспресс, но вы изучаете информацию об этой торговой площадке, так как планируете завести здесь учетную запись? Зарегистрируйтесь на Алиэкспресс и оцените все привилегии покупателей: большие бонусы, низкие цены, огромный ассортимент и так далее. Чтобы быстро создать аккаунт, прочитайте статью на нашем сайте по этой ссылке или изучите видео-инструкции по этой ссылке.

Если окно с ошибкой ISC_RS_5100102051 появилось после того, как вы пытались выполнить оплату за выбранный товар на Алиэкспресс, то вот что это может означать:

  • Ваш аккаунт вызывает недоверие у системы.
  • Также такое сообщение может указать на то, что сомнения по поводу принадлежности аккаунта конкретному покупателю вызваны способом оплаты.
  • Часто так происходит даже тогда, когда покупатель пытается оплатить товар картой.

Причина таких действий Алиэкспресс:

  • Система Али предоставляет повышенную защиту для своих клиентов от кражи платежной информации или взлома учетной записи.
  • Однако часто проверку не проходят многие люди из разных стран мира, которые точно оплачивают товар со своего аккаунта и используют свои платежные реквизиты.

Обратитесь к администрации через онлайн-чат

Что делать:

  • Спросить о возможных путях решения проблемы в онлайн-чате для покупателей по этой ссылке.
  • Подтвердить свою личность и данные, предоставляя на Алиэкспресс скан-копии ваших, подтверждающих личность, бумаг.
  • Также стоит выбрать иной способ проведения платежа, например, с электронного кошелька. Часто это помогает и тогда не нужно посылать на Алиэкспресс копии своих документов.

Обычно, вместе с сообщением покупатель получает инструкцию, как действовать дальше, чтобы решить проблему. Например, обратиться к администрации сайта через раздел «Мои апелляции».

Совет: Ничего страшного в том, что вы предоставляете Алиэкспресс сканы документов нет. Если переживаете за платежные данные своей карты, то вы можете заклеить матовым скотчем CVV код и несколько цифр номера «пластика».

Ваши данные успешно пройдут проверку только в таких случаях:

  • Данные в документах должны быть идентичны данным на Алиэкспресс.
  • Загружать необходимо либо скан паспорта, либо скан водительских прав. Другие «корочки» не подходят.
  • Скан-копии должны быть только цветные. Черно-белый вариант не подойдет.
  • Если есть документы, удостоверяющие личность, на английском языке, тогда приложите в файле и их скан. Например, подойдет загранпаспорт. Благодаря таким действиям, у вас получится быстрее пройти проверку.
Читать еще:  Как выделить скулы с помощью макияжа, косметика для выделения скул

Администрация сайта будет проверять ваши документы и сверять их с данными на Алиэкспресс. Это займет некоторое время. Поэтому запаситесь терпением и потом вы сможете оплачивать товар любым способом без препятствий. Удачного шоппинга!

Видео: По соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен — Крым

НЕ ПРОШЛА ОПЛАТА НА АЛИЭКСПРЕСС / ПРОЦЕСС ПРЕРВАН ПО СООБРАЖЕНИЯМ БЕЗОПАСНОСТИ / МОИ АППЕЛЯЦИЯ [ ВИДЕО ]

При оплате заказа на сайте алиэкспресс, бывает такое что оплата не проходит и появляется ошибка: ISC_RS_5100102051. В которой написано:

«Процесс прерван по соображениям безопасности. Для завершения транзакция требуется предоставить документы через Мои аппеляции для дальнейшей верификации»

Почему не прошла оплата на алиэкспресс? спросите вы.

На алиэкспресс не проходит оплата, по совершенно разным причинам. И эти причины мы сейчас и разберём:

не забывайте пожалуйста — поставить ЛАЙК этому ВИДЕО.

Ошибка: ISC_RS_5100102051 на АлиЭкспресс

1. Заказали посылку на сайте АлиЭкспресс, и после этого поменяли адрес доставки!

— Такое делать не желательно. Безопасность алиэкспресс может и не на конечном высшем уровне — но и не слабая. Для того что бы вам решить данную проблему с заказом — вам надо поменять адресс доставки на прежний, и попробовать заказать товар по новому. Или предоставить документы через Мои аппеляции для дальнейшей верификации. Естественно вы можете создать новый аккаунт и заказывать там.

2. Создали Новый аккаунт, и пытаетесь купить не дешевый товар!

— Как бы оно странно не звучало, но на аккаунте который только что создали — нельзя купить не дешевый товар. Для того что бы ваша оплата заказа на алиэкспресс прошла, вам надо предоставить документы через Мои аппеляции для дальнейшей верификации. Или заказать товар с другого аккаунта который был создан ранее.

3. Зарегистрировались на АлиЭкспресс в другом регионе, а покупку решили совершить совершенно в другом!

— Данная ошибка возникает при оплате заказа на алиэкспресс, из за того что сайт алиэкспресс активно борется с покупными аккаунтами. И естественно блокирует аккаунт, который был создан в другом регионе — а купить решили совершенно в другом. Так что вам надо или создать новый аккаунт или естественно предоставить документы через Мои аппеляции для дальнейшей верификации.

4. При оплате заказа с помощью Банковской Карты — Ваш Банк отклоняет платёж, так как считает, что сайт АлиЭкспресс не безопасный!

— Если Банк отклонил вашу оплату, посчитав что сайт алиэкспресс не безопасный. То вы естественно можете пройти в отделение вашего банка и разобраться с этой проблемой. Ещё как вариант, то можно привязать вашу Банковскую карту к любому онлайн кошельку. И оплачивать товар уже непосредственно с онлайн кошелька (30% вероятности удачности способа). Или естественно просто предоставить документы через Мои аппеляции для дальнейшей верификации.

5. Вы используете совершенно Новую банковскую карту, которой ещё люди не пользовались на сайте АлиЭкспресс!

— Да, бывает и такое. На сайте алиэкспресс покупают и заказывают товар миллионы пользователей. И шанс, что Банковской картой вашего Банка никто не оплачивал, крайне мал. Но всё же, шанс есть. И что бы оплата прошла, вам надо предоставить документы через Мои аппеляции для дальнейшей верификации.

6. Вы используете Банковскую карту, которая вам не принадлежит или ту же карту в разных аккаунтах, что вызвало подозрение у службы безопасности АлиЭкспресс!

Читать еще:  Ребенок гиперактивный что делать 3 года: рекомендации для гиперактивных детей

— В такой ситуации вам надо воспользоваться другим способом оплаты. Например: Онлайн кошельком, через счёт мобильного телефона или наличными в терминале. Или сделать проще и предоставить документы через Мои аппеляции для дальнейшей верификации.

В заключении:

После предоставлении документов через Мои аппеляции для дальнейшей верификации, вам надо будет подождать от 10 — 14 дней пока подтвердят вашу личность и вы сможете покупать и заказывать на сайте алиэкспресс.

Но если у вас после верификации вашего аккаунта, у вас ОПЯТЬ возникнут проблемы с оплатой на сайте алиэкспресс — То я вам рекомендую повторно НЕ отправлять документы для верификации. А просто написать, в службу поддержки алиэкспресс.

В целях безопасности Ваш заказ был отменен.

Добрый день всем!

на днях при попытке оплаты очередного заказа с али вместо успешной оплаты увидел следующее сообщение:

Ваш сделка не может быть обработана.
ПричинаПо соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен.Рекомендация
Для защиты вашего профиля, пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Заполните необходимую информацию, пройдя по ссылке: https://intl.alipay.com/user/activateEmail.htm.

2. Подтвердите предоставленную информацию и загрузите фотографию паспорта, удостоверения личности или водительских прав, пройдя по ссылке: https://intl.alipay.com/certify/uploadFile.htm.

После подачи всех документов, пожалуйста, дождитесь подтверждения от Alipay.

1. [ВАЖНО!] Если в предоставленном вами документе не указан адрес, пожалуйста, загрузите дополнительный документ, в котором он указан. Таким документом может быть: счёт за коммунальные услуги или выписка из банковского счёта, с датой выдачи не старше 3 месяцев. Адрес должен совпадать с указанным в вашем профиле.

2. Убедитесь, что имя и серийный номер в вашем профиле совпадают с указанными в предоставленном документе.

3. Копия документа, подтверждающего личность, должна быть цветной. Документы с истёкшим сроком действия не принимаются.

4. Если у вас есть удостоверяющий личность документ на английском языке, пожалуйста, загрузите его. Это поможет нам быстрее проверить подлинность информации.

5. Пожалуйста, не загружайте селфи или студенческие билеты.

каково ваше мнение, уважаемое сообщество?

Жесть С карты оплачиваю проблем небыло..до Нового года покрайне мере.

не то слово. правда за осень пришлось открыть порядка 10 споров о том, что товар не пришел, возможно поэтому такая хрень? до этого за два года только один спор был.

isa75, карта приаязана к Alipay?

отвязал некорое время назад

isa75, п.2 (е). Пользуйтесь поиском по форуму для нахождения ответов на вопросы. Если тема с подобным вопросом создана уже кем-то другим и не является закрытой, задайте вопрос в ней.

Почитайте последние посты в данной теме: «В целях безопасности Ваш заказ был отменен», так как пользователи нашего форума последние дни уходящего года обсуждали вопрос, который интересовал Вас в Вашем сообщении: «Ваш сделка не может быть обработана. Причина по соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен.»

Crimchanka писал(а):

morozko, а попробуйте слега поменять буковки на циферки в названии города, как рекомендуют крымчане, а вдруг счастье улыбнётся.

У меня такое не срабатывает. Пробовала на заблокированном аккаунте неоднократно.

morozko писал(а):

Именно так. У меня заблокирован 3 аккаунт, при попытке оплатить 2й товар.

В таком случае логика всех этих блокировок не прослеживается вообще. Я со второго аккаунта смогла оплатить второй заказ без всяких приключений. Второй заказ делался через неделю после первого. Но неизвестно, сколько раз еще получится. Оплачивала той же самой картой, что и на старом заблокированном аккаунте, галку «Привязать карту к Алипэй» сняла.

Читать еще:  Новогодние поделки из пробок от вина

На одном из форумов прочитала такое мнение, что все эти «блокировки» не жителей Крыма с требованием подтвердить акаунт сканами документов с пропиской не что иное, как насильный перевод всех покупателей на Алипэй. Совсем зеленых новичков не трогают, чтобы не спугнуть, а после получения определенного статуса тебе просто ставят ультиматум «или доки с пропиской и заводи кошелек на Алипэй, или ничего больше не купишь».

Fantusha, у крымчан получается. Видно совсем плохо в Китае с экономикой, вот и удерживают деньги покупателей, как считают правильным для своей выгоды.

Фондовый рынок США обрушился на фоне негативной статистики из КНР: «в понедельник торги на Шанхайской и Шэньчжэньской фондовых биржах были остановлены на один день после падения их общего индекса CSI 300 более чем на 7%. Снижение произошло на фоне слабой промышленной статистики — согласно обнародованным данным газеты «Цайсинь», индекс деловой активности (PMI) производственного сектора китайской экономики в декабре 2015 года опустился до отметки 48,2 — минимума с сентября прошлого года.»

Fantusha писал(а):

. Совсем зеленых новичков не трогают, чтобы не спугнуть, а после получения определенного статуса тебе просто ставят ультиматум «или доки с пропиской и заводи кошелек на Алипэй, или ничего больше не купишь».

2 заказ вроде тоже можно отнести к «зелёному новичку»

morozko писал(а):

2 заказ вроде тоже можно отнести к «зелёному новичку»

Вот поэтому я и написала ранее, что сама не понимаю по какому именно принципу блокируются аккаунты. Подожду, что с моим будет. Может на третий заказ тоже заблокируют.

Я попробую платить с другой карты, при следующей регистрации.

Не могу открыть новую тему так как новичок, а где спросить не нашла. Короче при оплате пишет вот это, уже недели три :

AliExpressPowered by Безопасное соединение Pусский
Отзывы
Ваш сделка не может быть обработана.
ПричинаПо соображениям безопасности этот процесс не может быть продолжен.Рекомендация
Для защиты вашего профиля, пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Заполните необходимую информацию, пройдя по ссылке: https://intl.alipay.com/
2. Подтвердите предоставленную информацию и загрузите фотографию паспорта, удостоверения личности или водительских прав, пройдя по ссылке: https://intl.alipay.com
После подачи всех документов, пожалуйста, дождитесь подтверждения от Alipay.
Обратите внимание:
1. [ВАЖНО!] Если в предоставленном вами документе не указан адрес, пожалуйста, загрузите дополнительный документ, в котором он указан. Таким документом может быть: счёт за коммунальные услуги или выписка из банковского счёта, с датой выдачи не старше 3 месяцев. Адрес должен совпадать с указанным в вашем профиле.
2. Убедитесь, что имя и серийный номер в вашем профиле совпадают с указанными в предоставленном документе.
3. Копия документа, подтверждающего личность, должна быть цветной. Документы с истёкшим сроком действия не принимаются.
4. Если у вас есть удостоверяющий личность документ на английском языке, пожалуйста, загрузите его. Это поможет нам быстрее проверить подлинность информации.
5. Пожалуйста, не загружайте селфи или студенческие билеты.
Оплатить ещё разОбратно к AliExpress
Copyright © 2004-2016 Alipay.com All rights reserved.
icashier-13-45

Ни у кого из знакомых такого нет и мне непонятно почему мне нужно подтверждать. Может здесь найдётся те кто объяснят мне что это за бред вообще такой?!

Игорь Дещенко писал(а):

Всем привет. Общий вопрос: куда грамотно пожаловаться на поддержку алиэкспресса? Они не решают проблему вообще. Я неприятно удивлен.

Я кстати тоже четыре раза с ними общалась — никакой помощи в моей проблеме

Источники:

http://heaclub.ru/pochemu-na-aliekspress-pri-oplate-zakaza-pishet-process-prervan-po-soobrazheniyam-bezopasnosti-prichiny-chto-eto-oznachaet-chto-delat
http://zen.yandex.ru/media/id/59f356daa815f14b2dd07dd7/5a28191e3c50f7c969e3bdbe
http://alitrack.ru/forum/topic-1612-5.html

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector