Как общаться с интровертами?

Интроверты: кто это такие и как с ними общаться

Мы часто встречаем на своём пути людей, которых не понимаем, и интроверты как раз в их числе. Тихие и нелюдимые интроверты заставляют нас чувствовать себя неловко во время разговора с ними, нам постоянно кажется, что мы говорим что-то “не в кон”, судя по их скудной реакции. Как правильно общаться с такими людьми? Давайте разбираться.

Для начала давайте разберёмся с определениями. Интроверт – человек, всё внимание которого направлено внутрь него самого. Люди с таким типом личности обычно весьма скрытны, любят помолчать, а весёлым и многолюдным вечеринкам они предпочитают тихие посиделки дома в одиночестве или в кругу самых близких друзей.

Такие люди очень сложно идут на контакт, однако думать, что с ними что-то не так – это неправильно. Они обыкновенные люди, но с другим ходом мыслей и иной работой нервной системы. Время, которое им приходится проводить в компании малознакомых людей, кажется для них адом, потому, что они стараются контролировать свои эмоции каждую минуту и это очень сильно выматывает их психику. Кроме того, интроверты очень мнительны по своей природе и любую ерунду воспринимают на свой счёт, потом додумывая и драматизируя ситуацию так, что нередко после этого уходят в депрессивное состояние.

Единственное место, где интроверт может «подзарядиться» положительной энергией – это его дом. Некоторые люди часто критикуют интровертов за то, что они домоседы, считая, что они несчастливы в своём одиночестве, однако это в корне не верно. Быть одному и переживать все перипетии судьбы в «своей берлоге» – это лучший вариант для таких людей и в своём одиночестве они чувствуют себя комфортно.

Как же общаться с интровертом?

• Не давите на него. Интроверты очень часто «взрываются» от того, что люди на них давят. Если хотите в чём-то убедить интроверта, то стоит встретиться с ним в спокойной обстановке, оговорить детали и дать ему время подумать над всем этим дома. Так у вас будет больше шансов повлиять на его точку зрения, нежели если вы будете настаивать на своём.
• Не обижайтесь, если интроверт отказался прийти на вашу вечеринку. Поверьте, для них большая компания – самая страшная вещь, и они не имеют ничего плохого ввиду, отказывая вам.
• Если вы рассказываете интроверту о проблеме и вам кажется, что он как-то не так реагирует, не думайте, что он к вам безразличен. Дайте ему время чтобы сформулировать свои мысли.
• Если на вечеринке интроверт сидит поодаль и тихо наблюдает, не вступая ни с кем в контакт, не думайте, что ему не нравится присутствовать на ней. Дайте ему время немного освоиться, и вы увидите, что он не так нелюдим, как вам казалось.
• Не называйте их прилюдно «интровертами». Некоторые интроверты очень смущаются от того, что они не так общительны, как хотелось бы, и испытывают от этого очень сильный стыд, в глубине души желая поменяться, но не имея возможности сделать это.

Как общаться с интровертом?

Наверняка вам приходилось сталкиваться с людьми, которые, на первый взгляд, представляют из себя замкнутых, угрюмых и нелюдимых личностей. И, внимая пояснениям из интернета, вы вешали на человека своеобразный ярлык — «интроверт». По правде говоря, в современном мире появилось большое количество интересных материалов об этом типе людей, но не так уж много подсказок о том, как общаться с интровертами.

Для тех, кто не знаком с терминологией, сделаю пояснения:

Согласно теории швейцарского психолога Карла Густава Юнга, можно выделить два основных человеческих архетипа – экстраверт и интроверт. Первый представляет из себя тип личности, обращённый на внешние объекты и сосредоточенный на окружающем мире. Второй – зацикленный на собственном психическом состоянии и внутренних переживаниях.

Согласно мировой статистике, экстраверты составляют две трети всего населения. А потому интроверты часто остаются непонятыми среди своих активных и мегаобщительных товарищей.

Границы общения интровертов

Может показаться, что поладить с интровертом очень сложно: едва ли возможно уловить его настроение, трудно вызвать на разговор, а про то, чтобы войти в круг доверенных лиц вообще речи нет. Но поверьте, эти люди такие же, как вы.

Важно лишь усвоить два основных принципа:

1. Внутреннее пространство.
   Это самое главное правило и самая святая сфера, на которую вы не должны посягать ни в коем случае. Вспомните, что интроверты «зациклены на внутренних переживаниях», а потому претензия на их личные Вселенные будет расценена как оскорбление. Если интроверт нацелен на вечер в компании собственных мыслей, не пытайтесь нагло вытащить его из дома на вечеринку или – боже упаси! – вторгаться в его жилище без предупреждения. Это дурной тон.
2. Уважение.
   Поверьте, интроверту важно, чтобы люди уважали его. Возможно, вы не понимаете его «заскоков». Вполне вероятно, что вы не можете смириться с этой вечной нуждой «побыть одному». Это не важно. Пока вы уважаете и принимаете интроверта, как личность, он не отвернётся от вас. Многие думают, что интроверт может измениться и заставить себя стать экстравертом. Но минутку, господа! Никто не обязан соответствовать вашим ожиданиям, а психологический архетип, как и ориентацию, не выбирают – это на всю жизнь.

Попытайтесь зафиксировать эти два принципа в своей голове, как канву. И, можете быть уверены, всё станет куда проще. Многие интроверты очень интересные люди, начитанные и эрудированные. Они с удовольствием поделятся своим мнением, расскажут много нового и удивят своими зрелыми взглядами на жизнь. Если вы узнаете, чем интроверт интересуется, то будете приятно удивлены, когда обнаружите, с какой охотой он пойдёт на контакт. Плюсы в общении с интровертом налицо: они привязчивы, не размениваются на дешёвых людей и остаются верными своему близкого кругу.

Да, вы не затащите интроверта в большую гущу людей – толпа его утомляет, — но если вам потребует поддержка, хороший совет или просто тёплый разговор, будьте уверены, интроверт как никто другой чувствует человеческие настроения и способен улавливать их. Из него выйдет хороший друг и приятный собеседник.

Конечно, все люди далеко не совершенны, но есть несколько действительно грубых ошибок, допускать которые при общении с интровертом нежелательно:

1. «Ты так и останешься один, если не изменишься!»

Такая позиция частенько вызывает раздражение, а у наиболее чувствительных интровертов – обиду и долгие часы переживаний по поводу своей личности. Да, интроверты любят побыть одни. Но остаться совсем одному никому не хочется. А подобные речи могут довести до того, что человек возненавидит собственную интроверсию, как некое уродство, и будет старательно его искоренять. Как известно, такие попытки чаще всего тщетны. Подобное особенно относится к родителям ребёнка-интроверта: ваше чадо хочет получить признание и поддержку, а никак не упрёки в том, что он «не умеет общаться».

2. «Не делай такое лицо, будто тебе на всех плевать!»

Распространённое замечание, не имеющее ничего общего с реальным настроением и мыслями интровертов. У этих людей не такая подвижная мимика, как у экстравертов, они не умеют ярко выражать свои эмоции, за счёт чего окружающим кажется, будто интроверты вечно чем-то недовольны, подавлены или вовсе злы.

3. «Ты замкнулся в своём мире и никого, кроме себя, не замечаешь!»

Довольно подлая фраза, так как близка к истине. Но интроверты вовсе не такие эгоцентристы, каковыми их часто хотят представить.

Всё просто: существует круг близких людей, ради которых интроверты поступятся всеми своими интересами, а мнение остального мира уже второстепенно. Кроме того, интроверты живут в своих личных мирах, из которых происходит оценка реальности. Но это не эгоцентризм. Да, им порой не хватает должной учтивости или такта, но, по правде говоря, интроверты меньше всего хотят навязываться или доставлять кому-то проблемы. А если они не соответствуют вашим ожиданиям, то, простите, это были лишь ваши ожидания. Поэтому не вешайте на интроверта ответственность за свои иллюзии.

Подобные ошибки зачастую допускаются родителями, когда в детском возрасте интроверту ещё сложно противостоять давлению извне. Формирование личности начинается лет с пяти, когда идёт активное погружение в социум. Как правило, к этим годам уже можно предположить, какой ребёнок станет подвижным и гиперактивным лидером, а какой предпочтёт уединиться от всей людской суеты.

В период становления личности важную роль играет семья, в которой пребывает маленький интроверт. Если он растёт в спокойной демократичной обстановке, где все проблемы решаются не криками и ремнём, а душевными разговорами, то велика вероятность, что будущий интроверт станет зрелой и уверенной в себе личностью.

Однако если на ребёнке часто срываются, а его внутренними переживаниями интересуются в самую последнюю очередь, то будьте уверены: вы выработаете в своём чаде комплекс неполноценности, который будет ему впоследствии мешать жить. Станьте для ребёнка той опорой, которую он жаждет увидеть в близких людях. Ведь кто ещё, как не родители, поддержат его в любых ситуациях?

Многие матери часто задавали вопрос: как всё-таки заставить ребёнка быть хоть чуть-чуть пообщительнее? Никак. Оставьте его в покое и дайте право быть тем, кто он есть. Если вашему сыну иди дочери уютнее сидеть дома и смотреть фильмы, чем гулять по клубам, то подумайте — возможно, в этом есть и свои плюсы? На это обычно отвечают фразой, мол, у него даже друзей нет. Если их нет, значит, нет достойных. Как только появится человек, по-настоящему интересный для интроверта, то проблема решится сама собой. Уж лучше один верный друг, чем кучка «приятелей».

Кроме того, подружиться с интровертом вовсе не так сложно, как кажется. Да, на это уйдёт немало времени, ведь он с опаской пускает незнакомцев в свою вселенную. Не ставьте себе целью втереться интроверту в доверие за месяц или даже полгода: это невозможно. Делайте ставку на ненавязчивое и интересное общение в течение долгого времени и не прогадаете.

Основное, что нужно знать – сфера интересов интроверта

Завлеките его беседой. Ему нравятся книги? Прекрасно! Поинтересуйтесь, какие жанры он предпочитает, какие произведения его вдохновляют – одним словом, вызовите интроверта на диалог. Поначалу он может отвечать крайне неохотно, но если интроверт увидит в вас живой интерес, а не пустую заинтересованность, он будет доволен.

Используйте сферу интересов как мостик между вами и его таинственным миром. Постарайтесь, чтобы ваше общение происходило наедине: интроверты нервничают, когда в помещении много людей и постороннего шума. Не пытайтесь втянуть интроверта в вашу компанию. Скорее всего, он вскоре устанет и под любым предлогом отпроситься домой, в свой уединённый мирок.

Интроверт получает энергию из своего внутреннего пространства, а потому после вечеринки в шумной компании почувствует себя вымотанным и уставшим. Дайте ему ровно столько времени на восстановление сил, сколько ему нужно. И помните: никакой навязчивости. Ваше общение должно быть максимально непринуждённым.

Интересное видео

Заключение

Вам может показаться, что общение с интровертом — это слишком долго, нудно и сложно, но, поверьте, уважая и принимая интроверта таким, какой он есть, вы уже делаете огромный шаг навстречу ему, и чуткий интроверт непременно это оценит.

Как общаться с интровертом

Если сотрудник не хочет идти на корпоративную вечеринку, это вовсе не значит, что он нелоялен компании. Глава из книги «Интроверт».

Это руководство по тактике выживания в социуме. «Интроверт» расширит для вас горизонты самопознания и раскроет уникальную и действенную тактику выживания в социуме и поведения на вечеринках, чтобы вы продуктивно использовали свой запас социальной энергии, и каждый раз получали максимальный эффект. Производите наилучшее впечатление даже тогда, когда вы измотаны общением. Умейте побыть в одиночестве в нашем громкоголосом мире. Откройте для себя, как выбраться из уютной скорлупы и благоденствовать в социуме.

Что такое интроверсия? Ошибочные представления

Хотя интроверты составляют внушительную часть населения, и с каждым днем их становится все больше, по-прежнему существует недопонимание относительно того, что же представляет собой данный тип личности. Считается, что интроверты непременно застенчивые, социально неприспособленные, не любят людей и в целом плохо общаются с себе подобными. Кроме того, они еще грубые и неприветливые.

Существование подобного стереотипа вполне объяснимо, поскольку трудно отрицать, что многим интровертированным личностям и в самом деле свойственны эти качества. Неверно, однако, что все до единого интроверты – это антисоциальные типы нервического склада. Точно так же не все они – застенчивые тихони. Застенчивость и тревожность могут идти рука об руку с интроверсией, но далеко не всегда определяют ее суть.

На пике социального взаимодействия интроверта не отличить от экстраверта – различие становится заметно уже после, в состоянии спокойствия. Если человек кажется застенчивым или необщительным, то, скорее всего, он просто устал от общения.

Сама по себе деятельность индивида не является безукоризненным индикатором интроверсии или экстраверсии. К примеру, любитель вечеринок необязательно окажется экстравертом, а тот факт, что большую часть времени вы проводите в одиночестве, еще не делает вас интровертом. Согласно той же логике, человек, который активно посещает социальные мероприятия, вполне может оказаться интровертом, живущим вне личной зоны комфорта. С другой стороны, тот, кого вы всегда видите без компании, необязательно интроверт – просто так сложились обстоятельства. Может, ему и хотелось бы тратить избыток энергии на общение, однако ситуация, над которой он не властен, не позволяет ему следовать своим желаниям.

Люди способны адаптироваться, приноравливаться к обстоятельствам, когда возникает нужда, но все заканчивается тем, что множество скрытых интровертов годами – и безуспешно – стараются казаться экстравертами. Возможно, вы считаете, что с вами что-то не так, если вы терпеть не можете ходить в бары, а ваши друзья их обожают, но дело в том, что у вас с ними просто разные психотипы.

Многие придают термину «интроверт» негативный оттенок, как будто на человеке изначально лежит клеймо только потому, что ему не нравится ночами напролет шататься по увеселительным заведениям. Но если вы ежеминутно не жаждете общения, то, по мнению окружающих, вы антисоциальный тип и одиночка. Говоря об интроверсии и экстраверсии, трудно провести четкую грань между черным и белым – впрочем, как и во всем остальном. Все эти ярлыки для интровертов совершенно неверны – и вот почему.

Дело в том, что количество энергии, которую интроверты могли бы посвятить людям и социальной активности, у них ограничено. Как уже говорилось, эта энергия связана с таким понятием, как «социальный аккумулятор». Представьте себе батарею где-нибудь над головой интровертов, из которой по капле уходит заряд каждый раз, когда им приходится с кем-то разговаривать или отвечать на заданный вопрос. И вот, когда индикаторная стрелка доходит до нуля, они чувствуют себя истощенными и нуждаются в подзарядке – а для этого приходится самоизолироваться и избегать любых социальных взаимодействий. Чтобы социальный аккумулятор интроверта подзарядился, требуются часы, дни, а то и недели.

Но человек, демонстрирующий застенчивость, тревожность и даже депрессию, не думает в этот момент ни о каких социальных аккумуляторах. Просто он чувствует себя некомфортно и, стало быть, переносит этот дискомфорт на других людей. Он не уверен в себе, поэтому ему кажется, что его постоянно осуждают и критикуют. Возможно даже, все люди вообще ассоциируются у него с болезненным и неприятным жизненным опытом. Общительность – та самая триггерная точка, которая провоцирует срыв в негативную спираль, поэтому он будет избегать общения ради собственного же блага.

Антисоциальный тип, не любящий род людской, поступает так, как ему угодно, не заботясь о суждениях со стороны. Он открыто презирает других людей, не испытывает к ним уважения. Да, такие личности вполне могут играть в социальные игры, но для этого у них всегда имеются четкие причина и цель. Как только цель достигнута, вы им более не нужны. И дело тут не столько в социальном аккумуляторе, сколько в отсутствии эмпатии.

А вот интроверты могут казаться необщительными или грубыми, но лишь потому, что замкнуты по природе; они не способны первыми проявлять теплые чувства в той степени, в какой этого требует современное общество. У них апатический язык тела, отсутствующая улыбка, плохо со зрительным контактом; однако важно понимать, что все это характерно и для человека, который собирается заснуть. Мы уже упоминали, что интроверты необязательно думают о себе как-то по-особому или иначе себя оценивают. Возможно, вы просто застали их сразу после изнурительного (для них) марафона общения, и они просто пытаются отдохнуть и прийти в себя – а это может занять часы или недели.

Если судить по внешним признакам, не существует большой разницы между застенчивым человеком, социально-неприспособленной личностью и интровертом. Но нужно суметь заглянуть за внешние маски, чтобы понять, насколько эти люди отличаются друг от друга. Дело в том, что в интровертов и экстравертов встроены разные «операционные системы».

Если у вас выдалась особенно «разговорчивая» рабочая неделя, когда ни минутки не удавалось побыть в одиночестве, вполне естественно перейти в режим отшельника с вечера пятницы до утра понедельника. Фантастическая перспектива, правда? Возможно, вы будете избегать общения даже с продавцами и кассиршами, чтобы подзарядить в одиночестве свой социальный аккумулятор.

Многолюдная вечеринка для таких людей не легче марафонского забега, и неважно, что там как раз принято отдыхать и развлекаться. А теперь задайте себе вопрос. Разумно ли требовать от человека, пробежавшего марафон, идти после этого в спортзал? А ведь именно так поступают те, кто просит интроверта остаться на вечеринке, когда его батарея стоит на нуле.

Со стороны может показаться, что он стесняется, проявляет недружелюбие и необщительность – но это не так. Просто он таков, каков он есть. Скорее всего, он просто устал, а его социальный аккумулятор на данный момент разряжен. Вы наблюдаете его в тот момент, когда он только что пробежал марафонскую дистанцию – много ли от человека после этого остается? Все, что он способен из себя вымучить, это притворная улыбка или кивок.

Экстравертов же можно сравнить с машиной, которая стоит в гараже. Если не заводить мотор хотя бы раз в неделю, в нем скапливаются пары и засоряются трубопроводы. Экстраверты терпеть не могут одиночества, присутствие других делает их активными, заряжает энергией. Экстраверты – это такие социальные «Кролики Энерджайзеры», которым никогда не хватает общения. Их мечта – чтобы вечеринка длилась вечно. Они приходят туда первыми и уходят последними, им скучно в обществе самих себя. Это не означает, что одиночество делает их зависимыми или слабыми. Это означает, что общество других – их лучший стимулятор.

К счастью для экстравертов, в большинстве западных стран именно их качества выдвигаются на первый план. Это явление известно как идеал экстраверта, и средства массовой информации активно его пропагандируют и закрепляют в умах социума. Этот идеал уже обманул немало людей, включая и меня, заставив изо всех сил стараться не быть собой.

Мы видим, что наибольшей любовью пользуются общительные дети. Вырастая, мы замечаем, что для противоположного пола привлекательнее всего личность громогласная и дерзкая. Ситуация в рабочей среде примерно такая же: если вы хотите успешно пройти собеседование, единственный вариант – это охарактеризовать себя как гения коммуникабельности и идеального командного игрока. Лишь вопрос времени, когда мы начнем так или иначе примерять на себя идеал экстраверта.

Ключ к успеху для любого интроверта – это осознать свои пределы и установить планку ожиданий. Помните, что наша цель – отказаться от погони за идеалом экстраверта и перейти к поиску ритма социальной жизни, который будет работать именно для вас – для интроверта. Это значит быть готовым к тому, что:

• Каждый раз, когда дело касается социальных мероприятий, вам придется действовать на пределе возможностей.
• Иногда ваш график будет казаться напряженным донельзя.
• Вам захочется получать приглашения, как знак вашего признания, независимо от того, хотите ли вы в действительности ими воспользоваться или нет.
• Вам могут понадобиться часы и даже недели, чтобы полностью прийти в себя и снова приготовиться к общению.
• Другие люди вас не поймут, и время от времени будут требовать объяснений.
• Вам будет нужно побыть одному, и это может сказаться на ваших взаимоотношениях с людьми.
• Понятие о том, что лично вы находите веселым, может порой меняться.
• Социум будет неуклонно требовать, чтобы вы жили согласно идеалу экстраверта.
• Вы будете ощущать себя чужаком, если желание побыть в одиночестве окажется приоритетнее желания быть в обществе других людей.

Давайте вернемся к теме ложных ярлыков. Вот имена самых известных и успешных интровертов в истории человечества – Билл Гейтс, Авраам Линкольн, Альберт Эйнштейн, Махатма Ганди, Одри Хепберн, Стив Джобс и Уоррен Баффет. Их блистательный успех говорит о том, что они не позволяли себе слишком часто отдыхать от людей, оправдываясь своей интроверсией, как бы им того ни хотелось. Вы можете себе представить, чтобы Билл Гейтс на три дня уходил в подполье, чтобы подзарядить свои батарейки? Ключ в том, что все эти люди находили разумные и эффективные способы обращения со своими социальными аккумуляторами и достигали поставленных целей. Это и есть главная задача моей книги: показать вам, как можно оптимальным образом общаться в социуме, если вы полностью истощены и нуждаетесь в подзарядке.

Определение интроверта

Согласно Юнгу, интроверсия – это психологическая установка, при которой индивид придает первостепенное значение своей внутренней реальности. Это означает, что интроверты, как правило, эгоцентричны и часто стремятся абстрагироваться от внешнего мира, чтобы сконцентрировать энергию внутри себя. Они сосредоточены на своих внутренних мыслях и эмоциях, вместо того чтобы искать стимулы во внешнем окружении. Такие индивиды склонны хранить все в себе и демонстрируют защитный тип поведения в качестве реакции на требования внешнего мира. Они вдумчивы и осторожны, походя в этом на кошек, – иногда кошка не прочь поиграть, но порой вы ни за что не выманите ее из надежного укрытия под кроватью.

Но как узнать, что перед нами интроверт? Интровертам свойственен ряд черт, которые помогают распознать данный тип личности.

Во-первых, интроверты не возражают против одиночества, а зачастую предпочитают быть одни. Они комфортно себя чувствуют наедине с собой и считают время, проведенное в одиночестве, отсрочкой страшного приговора – общения с шумным внешним миром. Они отлично способны сами себя развлечь – почитать книгу, посмотреть кино или поиграть в игры, где не нужен другой игрок. Если интроверт – это кот под кроватью, то экстраверта можно сравнить с золотистым ретривером, который всегда рад, когда с ним занимаются.

Интроверты считают праздные разговоры пустой тратой времени и энергии. Это истощает их социальный аккумулятор быстрее, чем любая другая деятельность, и кажется никчемным занятием. Поэтому интроверты предпочитают содержательные, полные глубинного смысла беседы. Если уж их заставляют тратить бесценный заряд социального аккумулятора, пусть это будет нечто значительное или глубоко личное. Все имеет свою цену.

Им нравится сама идея вечеринок, семейных посиделок и общения с друзьями ночь напролет. Но реальное участие в подобных мероприятиях для них превращается в изнурительную повинность, исполнение которой они ожидают с ужасом. Да, все это здорово в принципе, но в действительности сильно утомляет.

Вместо хождения по барам и клубам интровертированные личности предпочтут приготовить обед для небольшой группы близких друзей. Вместо того чтобы до трех утра играть в покер, они предпочтут после работы залечь перед телевизором и смотреть баскетбольный матч. Очень часто они предпочитают упустить шанс, но не рисковать полной потерей энергии в ходе социального взаимодействия.

Порой интровертов сложно понять. Особенно трудно с пониманием у любителей социального общения, поскольку, с точки зрения экстраверта, если вам кто-то нравится, значит, вы горите желанием проводить с ним как можно больше времени. Для тех, кому повезло быть друзьями интроверта, важно понимать его натуру и не считать за личную обиду, когда их попытки общения отвергаются. Как бы ни выглядели внешние действия интроверта, дело не в вас, а в нем: просто большую часть времени он действует ради самосохранения и избегает дискомфорта. Поэтому очень важно иметь в виду следующее:

• Уважайте его потребность в одиночестве – ничего личного.
• Давайте ему время, чтобы адаптироваться к новой ситуации – ведь он уже испытывает дискомфорт.
• Не списывайте все на социальную апатию или злой умысел – возможно, все дело в интроверсии.

Мы каждый день сталкиваемся с интровертами, поэтому надо учиться тому, как налаживать с ними гармоничное взаимодействие. А если вы знаете, что вы – интроверт, постарайтесь лучше понять себя – это поможет взаимодействовать и сосуществовать с другими людьми. Признайте, что не все люди одинаковы, – это поможет найти нужный баланс и одновременно освободит вас от соответствия завышенным ожиданиям, которые предъявляет к вам общество.

Все мы по-своему боремся за выживание, и не стоит судить о ком-то дурно только потому, что он иначе реагирует на какие-то вещи. Если вы любите шоколад, стоит ли осуждать кого-то за любовь к ванили?

Источники:

http://zen.yandex.ru/media/id/5d5d80c9a06eaf00aeec1f90/5dee6a4bf7e01b00ad742be1
http://iintrovert.ru/kak-obshhatsya-s-introvertom/
http://www.e-xecutive.ru/education/glavy-iz-knig/1989753-kak-obschatsya-s-introvertom